McDonald's y Starbucks Eligen Tableros de Menú Digital al Aire Libre de Armagard

McDonald's y Starbucks han elegido los tableros de menú digital al aire libre de Armagard para sus líneas de autoservicio.

Ambas cadenas querían aumentar las ventas, acelerar el servicio y facilitar los cambios de menú para el personal. Armagard proporcionó señalización digital robusta que se ve genial y funciona de manera confiable en cualquier clima.

La instalación ya se ha completado en 950 sitios de McDonald's. Las instalaciones en Starbucks están en curso, con 20 carriles de café con servicio en el auto completados hasta ahora (a abril de 2022).

Descubra por qué estas importantes cadenas de QSR eligieron los tótems de menú digitales de Armagard y cómo los utilizan para aumentar los ingresos y mejorar el servicio.

Destacado de la Instalación en McDonald's

McDonald's utilizó el tótem para exteriores de Armagard para actualizar su señalización estática a pantallas digitales en sus sitios en el Reino Unido e Irlanda. Esto sumó un total de 6,850 tableros de menú digital al aire libre en 950 ubicaciones. Armagard trabajó con una empresa asociada de señalización, con todos los suministros para McDonald's entregados en un ciclo de desarrollo de cinco años.

El plan original era basar los nuevos quioscos digitales para drive thru en la señalización existente de McDonald's. Para ello, se utilizó un marco en forma de C para montar un tablero de exhibición estático de tres lados. Este tablero podía girarse para mostrar los menús del desayuno o del día.

Esto le dio a McDonald's cierta flexibilidad en cuanto a la división del día, pero los carteles impresos debían cambiarse manualmente para promociones de temporada y ofertas especiales.

Armagard diseñó un equivalente digital del diseño de marco en C. Esto utilizaba una carcasa de tablero de menú digital en lugar del panel de visualización estático. La carcasa a prueba de clima albergaba una pantalla LCD en orientación vertical que podía actualizarse rápida y fácilmente para mostrar las últimas promociones de la empresa.

Sin embargo, el plan cambió cuando Samsung lanzó sus pantallas OHF. Estas pantallas listas para exteriores son ideales para cualquier autoservicio:

• Clasificación IP56: Protege contra la entrada de agua y polvo. Las pantallas funcionan de manera confiable bajo lluvia intensa, para publicidad continua en cualquier clima.
• Brillo de 2,500 NITS: Mantiene el contenido claro y legible bajo luz solar directa, para promociones llamativas que siempre destacan.
• Vidrio con certificación IK10: Protege la pantalla contra vandalismo y daños accidentales, para mayor tranquilidad en lugares al aire libre.

Las pantallas necesitaban una solución de montaje robusta y elegante que encajara con la marca McDonald's y proporcionara protección exterior para un reproductor multimedia separado — y eso es lo que Armagard entregó.

Armagard diseñó un tótem multipantalla exterior de señalización digital de pantalla simple, doble y triple para pantallas OHF de 46" y 55". Samsung Corea aprobó el diseño, y McDonald's se decidió por versiones de 55" simples y dobles para sus restaurantes.

Armagard también fabricó una carcasa con pantalla LCD de 19" para colocar en las ventanillas de pago. Esta pequeña carcasa juega un papel importante en la mejora de la experiencia del cliente. Muestra a las personas lo que están obteniendo antes de pagar, para que todos reciban el pedido correcto.

Destacado de la Instalación en Starbucks

Los objetivos de Starbucks eran similares a los de McDonald's: mejorar el servicio y aumentar el valor promedio de los pedidos con quioscos digitales de drive thru robustos y atractivos.

Starbucks eligió los tótems de menú digitales simple y triple de Armagard para sus carriles de autoservicio. Los tótems de una sola pantalla son ideales para hacer publicidad en la entrada de los autoservicios. Los tótems de triple pantalla le dan a la cadena el espacio para mostrar un menú completo en un tamaño fácil de leer.

En un principio, Starbucks utilizaba una combinación de pantallas OHF de 46" y 55". Sin embargo, a medida que avanzaba la implementación, algunos sitios preferían la pantalla de 55" debido a su llamativo tamaño.

Armagard ha instalado alrededor de 50 unidades en 20 ubicaciones, con más en camino a medida que la cadena actualiza su señalización digital de drive thru en todo el Reino Unido.

Los Beneficios de los Tableros de Menú Digital al Aire Libre para McDonald's y Starbucks

Los quioscos digitales de menú al aire libre de Armagard modernizan las líneas de autoservicio de McDonald's y Starbucks con una señalización digital atractiva. Los tótems mejoran la experiencia del cliente, aumentan los ingresos y aumentan la comodidad para el personal:

1. Publicidad en Todo Clima

Los tableros de menú digital al aire libre permiten que cada cafetería y restaurante de servicio rápido (QSR) anuncie continuamente en cualquier clima. Esto significa ingresos durante todo el año a partir de promociones que se destacan en todas las estaciones.

Las pantallas OHF tienen una clasificación IP56 y una temperatura de funcionamiento de -30°C a +50°C. Un sistema de enfriamiento incorporado evita el sobrecalentamiento, permitiendo que las pantallas funcionen 24/7 — ideal para drive thrus que están abiertos todo el tiempo.

La clasificación de brillo de 2500 NITS de la pantalla mantiene el contenido claro bajo la luz solar directa, para promociones que atraen a los clientes en todas las condiciones.

El tótem también tiene un compartimento con control de temperatura IP56 en la base, que alberga el reproductor multimedia. Una placa controladora ambiental hace funcionar los ventiladores y los calentadores, lo que permite que el reproductor multimedia funcione de manera confiable en las mismas condiciones climáticas adversas que las pantallas.

2. Cambios de Menú Fáciles

Los quioscos de autoservicio de Armagard ahorran tiempo y molestias al permitir que el personal actualice el contenido desde el interior del restaurante.

El cambio del menú diario se hace rápido y sencillo, ya que el personal puede cambiar instantáneamente entre menús y promociones. El reproductor multimedia adecuado también permite actualizaciones de contenido programadas. Por ejemplo, los menús de desayuno pueden cambiar automáticamente a menús de día a una hora preestablecida.

Esto suma un enorme ahorro de tiempo cada año en los cientos de sitios que tienen tótems de menú de drive thru instalados. También significa que no hay que quitar y reinstalar incómodos carteles de papel en medio del invierno — ¡un gran beneficio para quien tenía ese trabajo!

3. Elección de Reproductores Multimedia

El compartimento del reproductor multimedia del tótem ofrece a los usuarios la opción de utilizar un reproductor multimedia diferente al integrado en las pantallas.

Esto fue importante para McDonald's, ya que la compañía optó por reproductores multimedia de terceros más potentes en todo el despliegue. Varias ubicaciones de Starbucks también eligieron usar un reproductor diferente, ya que brindaba más flexibilidad que el simple reproductor de sistema en chip (SoC) dentro de las pantallas.

El uso de un reproductor multimedia de terceros también permite que el que se encuentra en las pantallas funcione como respaldo. El reproductor de terceros es la fuente principal de contenido, pero el que se encuentra en las pantallas tomará el control en el improbable caso de que el reproductor principal falle.

Eso agrega tranquilidad de que un drive thru puede permanecer abierto y rentable si un reproductor multimedia falla.

Armagard puede asesorarle sobre el mejor reproductor multimedia para su señalización digital en drive thru. Póngase en contacto con nosotros para una charla sin compromiso sobre el uso de tableros de menú digital al aire libre en su negocio.

Acerca de Armagard

Armagard tiene más de 30 años de experiencia en el diseño, fabricación y pruebas de hardware de señalización digital según los estándares de la industria. Más de 100,000 armarios de Armagard protegen pantallas y equipos informáticos en 53 países, y la empresa tiene una tasa de reorden del 87% por parte de sus clientes.

Otros clientes de QSR incluyen Tim Hortons, Dutch Bros. Coffee, KFC y más.

Elija Armagard para tener tranquilidad al invertir en equipos para su drive thru:

• Asesoramiento experto en la elección, compra e instalación de quioscos de menú digital.
• Garantía mecánica de cinco años y garantía eléctrica de hasta cinco años.
• Soporte al cliente de por vida.

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